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RULE

复述确认法

[RULE] 复述确认法

  • 类型: 流程
  • 强度: 8/10
  • 验证: ✓0 / ✗0

定义

IF: 在讨论中感觉理解有 Gap,或对方表述较复杂时 THEN: 用自己的话复述对方观点,请求确认

话术模板

"我理解你的意思是……,对吗?"

原理

  1. 消除偏差:强迫自己真正理解,而非假装听懂
  2. 暴露盲点:复述不出来 = 没真正理解
  3. 建立信任:对方感受到被认真倾听
  4. 节省时间:早期纠偏,避免后续返工

使用场景

场景示例
技术讨论"你的意思是用缓存而不是数据库来存这个状态?"
需求沟通"所以核心诉求是响应速度,而不是功能完整性?"
代码评审"你建议把这个逻辑抽成单独的函数,对吗?"

进阶:问题升级

当建议被"现状就是如此"驳回时:

"理解现状的约束。如果我们想改变这个现状,您认为需要具备什么前提条件或优先解决什么问题?"

效果:将讨论引向更深层,而非停在表面。

证据

  • 支持: INFO-079(复盘深化/沟通策略)
  • 支持: INFO-078(复盘中识别的沟通 Gap 问题)
  • 反例: 暂无